Köpvillkor - Webshop
Allmänna villkor
IN-EX Färg AB tillämpar Konsumentköpslagen och Distansavtalslagen (gäller e-handel). För att beställa hos oss måste du vara myndig. Minsta orderbelopp (ej frakt och fakturaavgift inräknad) är 200,00 inkl. moms. Vi skickar endast varor inom Sverige.
Beställning
Beställning sker enklast via vår webshop. När du genomfört din beställning får du en orderbekräftelse av oss per e-post. Din beställning är bindande, har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart. Vi förbehåller oss rätten att neka köp. Har du beställt en vara som vi saknar i lager kontaktar vi dig.
Artikel märkt "Endast avhämtning" skickas inte utan kan endast hämtas på vårt lager i Kungsbacka eller köpas i vår butik på Östra Larmgatan i Göteborg (hitta hit).
Priser
Alla priser anges inklusive svensk moms 25%, litteratur 6% och anges i svenska kronor. Du kan också välja att priserna visas exklusive moms. Vi reserverar oss för momsändringar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Fraktkostnad och fakturaavgift (Klarna) tillkommer. Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar. Vi kontaktar dig om detta skulle uppstå.
Betalning
KLARNA faktura, fakturaavgift 19,00 tillkommer. Betalningsvillkor 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, för närvarande 50,00, samt dröjsmålsränta med 25,5%. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. Läs mer här.
KLARNA konto, Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp. Lär mer här.
FÖRSKOTTSBETALNING, vill du hellre betala dina varor i förskott går det bra, vi skickar betalningsuppgifter till dig via e-post när vi packat klart din order. När betalningen är oss tillhanda skickar vi dina varor.
Leveranstid
Normal leveranstid är 2-8 arbetsdagar. Vid avvikelser kontaktar vi dig. IN-EX kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt. Fraktkostnad syns alltid i varukorgen.
Leveransförsening
Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening. Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.
Frakt
Frakt 79,00 (inkl. moms) tillkommer på din beställning. Undantag från detta belopp är om försändelsen är skrymmande (över 20 kg), vi kontaktar dig i dessa fall. Vi skickar dina varor med SCHENKER och du hämtar paketet på deras utlämningsställe. Ange ditt mobilnummer för SMS-avisering. I vissa fall skickar vi även med Posten.
Observera att vissa artiklar inte skickas utan kan endast avhämtas på vårt lager i Kungsbacka. Då behöver du förstås inte betala frakt. Vi meddelar dig när din order är klar att hämta.
Ångerrätt
Vi tillämpar Distansavtalslagen (gäller vid e-handel, ej butik). Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändrat skick och i sitt orginalemballage. Ångerrätt gäller ej brutna förpackningar/plomberingar. Pappersvaror såsom enstaka ark tas ej i retur. Du står själv för returkostnaden. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut. Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. Därefter ska din retur vara hos oss inom 14 dagar.
Reklamation
Vi tillämpar Konsumentköpslagen vid reklamationer. Vi byter ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Detta gäller inte handhavandefel. Lös inte ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan du beställt. Gör i så fall en reklamation direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till oss och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till order@in-exfarg.se för att meddela oss att sändningen gått i retur.
Outlösta paket
Om du av någon anledning inte löser ut ditt paket, får du betala 200,00 + fraktkostnad och fakturaavgift. Avgiften debiteras i efterskott. Vid utebliven betalning vidarebefordras ovillkorligen kraven till inkassoservice. Om du beställt en vara och ångrar dig efter vi skickat ditt paket måste du returnera detta för att du inte ska bli debiterad 200,00. Självklart får du tillbaka vad varan kostade dig, dock ej frakt- och fakturaavgift
Säkerhet
Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande. Detsamma gäller även för e-postadresser.
Reservation
IN-EX Färg AB reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan. Färgkartor och bilder på internet skiljer sig i färg från verkligheten. Det finns ingen exakt färgåtergivelse på tryck och färgkartor på internet.
Kontakt
Vi på IN-EX lovar att göra vårt yttersta för att du ska bli nöjd som kund. Information om produkterna hittar du enkelt på webshopen under ”mer info”. Eftersom vi är en butik med många kunder kan det periodvis vara svårt att komma fram på telefon. Tänk också på att vår butikspersonal svarar på frågor om våra varor, har du frågor gällande order gör du det enklast via vårt kontaktformulär. Du kan också maila info@in-exfarg.se, samt order@in-exfarg.se för frågor om din order eller om produkter eller använda dig utav vårt kontaktformulär.
Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.